信阳

映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 李本全 王磊）自2018年“纪律作风建设年”活动以来，光山县公安局雷厉风行、周密部署、强力推进，治安大队、出入境根据自身业务特点各施妙招，切实强化纪律作风建设，提升服务群众质量，大大提高了群众对公安工作的满意率。

治安大队做好“三常抓”

光山县公安局治安大队依照纪律作风建设活动要求，结合队伍管理实况，切实找准切入点，剔除队伍建设顽疾强筋健骨，实现了纪律作风整改和公安工作推进的完美契合。一是常抓思想教育。治安大队党支部利用“三会一课”时间，重温公安工作纪律、条令，确保同志们警规警纪入脑、入心；在每周的队务工作例会上，全体民警、辅警就纪律作风情况开展批评和自我批评，不断强化队伍管理，筑牢纪律防线，在全队形成坚决不碰纪律作风“高压线”的良好习惯；适时组织治安民警学习违纪典型案例，观看纪律作风警示教育片，保持纪律作风警钟长鸣。二是常抓作风细节。在纪律作风建设中，治安大队从上下班签到、执法执勤、窗口服务等细微末节抓起，量变达成质变，良好的纪律作风习惯催生了战斗力。在日常工作中，治安大队严格纪律作风自查，发现问题及时内部通报，责成责任人限期整改，达到“刮骨疗毒”效果。治安大队还严格要求全体民警、辅警，切实做好“纪律作风建设年”学习笔记，悉心撰写心得体会，用扎实的纪律作风学习提升治安队伍综合素质。三是常抓治安主业。治安大队充分发挥纪律作风建设成果能动作用，与公安实战融汇贯通，利剑出鞘剑气如虹。对违法犯罪下重拳、出狠手，有效驾驭了社会治安大局，大大提升了群众的安全感和执法满意度。

出入境树立“三个理念”

光山县公安局出入境管理股以“纪律作风建设年”活动为抓手，树立“三个理念”，切实转变工作作风，大大提升了出入境窗口服务群众水平。一是树立“只跑一次”理念，不让群众多跑冤枉路。日常工作中，出入境管理股将“一次性告知制”，“一站式”服务等便民利民措施，全方位、多角度展开宣传，让群众熟知出入境办事流程，确保群众“不多跑一次冤枉路，不多花一分冤枉钱”，将“只跑一次”的公安出入境服务改革红利惠及每一位群众。二是树立“三无承诺”理念，着力推进规范化建设。窗口受理“无推诿”。认真落实“首问责任制”，是出入境民警、辅警戴在头上的“紧箍咒”，铁的纪律确保出入境服务群众零懈怠；申请材料“无积压”。出入境各类业务全部环节，均要按工作时限快速办理，坚决做到随到随办、特事特办，符合加急条件的证件开辟绿色通道；规范执法“无投诉”。出入境将优质服务融入队伍建设中，民警通过“亮身份、亮承诺、亮形象”，广泛接受群众的监督，确保实现窗口服务“零投诉”。三是树立“服务至上”理念，打造文明窗口形象。出入境窗口民警树立一言一行关乎公安机关形象理念，始终坚持着装规范和文明用语，用“微笑服务”、“亲人式服务”，赢得群众对出入境工作的认可。日常办证中，出入境民警切实做到“来有应声、问有答声、走有送声”，坚决摒弃过去那种“门难进、脸难看、话难说、事难办”官老爷作风，让每一位办事群众“高高兴兴而来，满满意意而归”。

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