映象网信阳讯（记者 吴彦飞）春节临近,罗山县外出务工人员密集返乡,用电需求剧增,罗山县供电公司提前制定落实“网格化”服务方案,切实做好供电保障和优质服务工作。
完善落实春节期间城乡居民用电服务工作。妥善安排春节期间供电营业厅值班工作,畅通并引导客户利用各种缴费渠道。针对春节返乡人员实施人性化、差异化服务,及时为返乡人员提供优质、便捷、高效的服务。
积极开展上门送服务,上门解难题,上门送安全,上门送爱心“四上门”服务活动。帮助返乡人员检修用电设备,消除用电安全隐患。大量张贴网格化标签,发放供电服务联系卡到返乡人员手中,便于返乡人员有用电需求时能及时联系到台区管理人员或当地服务电话。
加强对线路设备的排查检修。重点开展抢修服务与频繁停电专题分析,制订针对性改进措施。对春节期间故障抢修进行全程跟踪与监督,及时抢修各类故障,最大限度减少居民停电次数、时间和事件。各供电所建立重要客户安全管理短信、微信群等信息传递渠道,向电力客户及时发布停电信息和事故抢修处理信息等。
严格遵守迎峰度冬及春节期间应急值守和信息报送工作制度。明确带班领导、值班人员及通讯联络方式。及时传递供用电风险信息提醒,动态接收政府、重要客户请求支援信息,尽力为客户提供电力应急保障支援。
修订完善供电服务指挥中心《客户服务应急预案》。开展无脚本应急演练,提升应急响应能力。
强化对投诉举报、敏感事件、典型案例的穿透分析。坚持以问题为导向,坚持问题处理“四不放过”原则,“举一反三”彻查整改。
落实春节保电包保责任,确保每一个乡所有一名公司领导包保,每一个台区有一名乡所人员(或客户经理)包保,按照一级包一级、一级保一级,确保责任到人、管理到人、考核到人。
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为进一步规范和完善护理管理人才选拔任用机制，充实护理管理岗位，实现护士长队伍年轻化、专业化，经医院党政办公会研究，日前，罗山县人民医院在大礼堂举办了2020年护士长岗位公开竞聘。
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5月23日，罗山县第十五届人民代表大会第四次会议开幕，记者从该县县长汪明君所作的《政府工作报告》中获悉，该县今年着力抓好“十件民生实事”，倾力改善城乡居民生产生活条件，构建生态、富裕、幸福新罗山。
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为做好学前教育开学准备工作，提升全县幼儿园常态化疫情防控水平，切实保障师生生命安全和身体健康，5月16日上午，罗山县召开了全县幼儿园复园演练现场观摩会。罗山县教体局党组书记、局长郑传辉出席会议并讲话，该局领导陈平、吴勇参加了观摩活动。
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5月7日,罗山县长汪明君会见中科建迈瑞斯抗震住宅技术有限公司总经理欧阳元生一行,并就中科建在罗山投资建设科技建筑园区事宜进行了商谈。副县长冯伦应参加会见。
