映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 田辉杰）今年以来，工行信阳分行高度重视细节管理，强化制度落实和内控案防履职，提高员工风险防控意识，全力提升外部欺诈风险防控水平，切实有效地防范了各类外部欺诈事件的发生。
该行把员工思想教育放在第一位，从强化员工教育培训入手，定期收集整理电信诈骗典型案例组织员工进行学习借鉴，使员工熟知外部欺诈风险事件形成的特征，树立牢固的思想防线，提高了员工发现外部欺诈风险的能力。
针对金融诈骗的常见形式，如电信诈骗、ATM诈骗等，该行加大宣传力度，为前来办理业务的客户分发宣传折页，揭示诈骗的手法技巧，提高了客户识别欺诈能力。
与此同时，在办理业务时坚持严格执行规章制度，加强业务操作的合规性，熟悉和掌握风险事件确认标准、分类标准，准确确定风险事件的类别和影响预期，确保各项规章制度规范执行。网点现场主管认真履行监督职能，引导员工正确处理每一笔业务，重点对身份证的核查和凭证、印鉴的防伪识别，严格客户身份联网核查，严防风险，确保身份真实。遇到客户办理开户、网银注册、U盾申领等业务时，经办柜员在业务办理完毕时做到尽责风险提示，确保业务风险可控，促进业务持续稳健发展。
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根据信阳市人民银行中心支行“关于在3.15期间开展征信宣传活动的通知”，工商银行信阳分行统筹安排，紧抓“3.15”消费者权益保护日这一重要宣传时间节点， 3月10日至3月15日，针对疫情突发及防控期间的新形势，因地制宜，多措并举，在全辖范围内认真组织开展了形式多样的征信宣传活动和服务工作，提升社会公众维权意识和信用意识，切实保障了社会公众的征信权益，牢固树立了使命意识及金融机构良好的社会责任形象，取得了良好效果。
大河网讯 根据新冠疫情发展形势，近日，信阳工行在做好自身疫情防控的同时，积极推进辖内各网点有序复工，满足市民及复工复产企
工行信阳分行抗击新冠肺炎疫情又有新举措。据悉，信阳师范学院面向社会发出关于向学校捐赠或协助购买防疫物质的倡仪书，对于长期服务于师范学院的北京路支行班子立即响应该校号召，在分行党委的全力协调下，购买了一批防疫物质，3月6日上午，工行信阳分行行长吴昊、副行长高志安、机构业务部经理闵志霞、北京路支行行长严富梅一行四人将防疫物资捐赠到师范学院。该行向信阳师范学院捐赠口罩1000个、废弃口罩回收桶100个、医用一次性手套1000双。
金融助力疫情防控，工行义不容辞。信阳工行为全面打好新冠疫情防控阻击战，坚决贯彻落实党中央、国务院及总省行党委的决策部署，积极响应、主动作为，全力做好抗疫企业金融服务保障工作。2月28日，成功为辖区内全国性疫情防控重点企业某非织造布有限公司发放纯信用“抗疫贷”498万元。
为助力新冠肺炎疫情防控攻坚战，工行总行紧急推出“新冠肺炎防控应急物资管理系统”，免费提供给各级疫情防控指挥部、卫健委及医疗机构等重点单位使用。
远洋相隔，隔不断家乡情怀；疫情来袭，击不垮众志成城。新冠肺炎疫情发生后，牵动了大洋彼岸中华儿女的心，远在美国务工的方先生迅速行动，组织同在美国工作生活的新县籍老乡为抗击疫情捐款，得到众多人在国外、心系桑梓的新县老乡的积极响应。
为助力打赢疫情防控攻坚战，工行信阳分行向全体员工发起“众志成城 同舟共济”捐款倡议，共筹集善款168577.66元。
信阳日报全媒体记者 马迎春“疫情无情人有情！您如果想献爱心，通过工行手机银行、微信、支付宝扫一扫即可进入疫情防控捐款。”
疫情就是命令，防控就是职责。2月4日信阳市疫情防控指挥部发布“关于机关企事业单位党员干部到社区参加疫情防控工作的紧急通知”
一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜，“冲锋在前”永远是共产党人的精神基因。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，工行各级党组织和广大党员干部坚决贯彻信阳市委决策部署和省行的有关要求，第一时间勇赴疫情防控一线，主动冲在前面，果断采取行动，始终坚守在战疫情、保稳定的最前沿，默默奉献、履职担当，为打赢疫情防控阻击战发挥了重要作用、树立了榜样。
