映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 刘鑫） 今年“五一”小长假运输期（4月29日—5月1日），信阳火车站累计发送旅客8.2万人，较去年同期增长6.4%。其中5月1日当天，发送旅客3.1万人。
面对“五一”“茶文化节”两节重叠，造成的客流激增，信阳火车站围绕营销宣传、旅客运输组织、服务质量等重点环节，全力确保安全乘降与客流增量。
针对“五一”小长假时间短，省内短途游较为集中的情况，信阳火车站申请加开4趟省内旅客列车，最大限度满足旅客乘车需求。
除了开足售票窗口、改签窗口，信阳火车站还通过官方微信、微博平台，为旅客提供票额信息、列车晚点提示等，提醒旅客提前换购车票，以免出现扎堆取票的情况，耽误旅客出行。同时，车站成立机关加岗服务队在信阳站及信阳东站进行跟班作业，尤其是进站口，电梯、站台、地道等客流密集处的实名制验证、秩序维护、应急处置等工作，大大缓解了大客流情况下人员紧张的问题。
节日期间，信阳火车站每日安排人员对候车室、售票厅等重点部位消防安全情况进行认真检查，消除安全隐患；并提前对客票系统进行全面检查，加大自动售(取)票机、自动检票机等设备的巡视检查力度，对发现的问题及时处理，确保客票系统安全、稳定运行；对站内引导灯箱、标识、电梯、电子导向、广播设备等进行全面检查，保证了节日期间设备的良性稳定的工作状态，为“五一”小长假客运组织平稳有序提供了保障。
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