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汩汩清泉送清凉 优质服务见行动

映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 晏鼎） 自进入夏季用水高峰以来，供水需求日渐加大，为确保安全、足量供水，保障供水服务质量，6月16日上午，信阳市供水公司客服部、水质水表检测中心、生产技术部、监察部、营业部、计财部、党群部、安保部等部门一同来到南湾建业森林半岛小区，组织开展了一场以“供水服务进社区  贴心服务进万家”为主题的供水志愿者服务活动。

一大早，志愿者们便驱车来到了小区南大门广场，搬桌椅，拉横幅，竖展板。在供水志愿者齐心协力的“装扮”下，简易服务台便温馨地呈现在了广场上。

早早得到消息的社区居民来到了活动场地，在宣传展板旁，不时查看自己需要咨询的事项。供水服务人员通过展板和宣传册向小区居民普及供水常识，对于部分不清楚水费标准的用户，一遍遍耐心解释并将宣传页送至用户手中；针对个别用户反映小区自来水有杂质情况，供水服务人员与小区物业积极沟通，现场对小区内消防栓盲端水进行排放，并提醒物业夏季高峰用水来临，要密切关注用水安全，及时排放消防栓，如有疑难问题可随时与供水公司相关部门联系解决。

活动的最后，志愿者们又拿上供水宣传袋与宣传册来到临近的惠民小区及周边的街道进行了走访，扩大供水宣传范围，专业的技能、热情的服务，这样接地气的活动受到大伙交口称赞，真正的做到了“用户至上、用户满意”。

此次志愿者进社区活动共发放供水小常识宣传页及便民服务袋260余套，服务社区居民300余人。随着夏季高峰供水的到来，市供水公司将继续秉承零距离服务理念，各部门形成合力，努力做好供水服务进社区工作，让广大用户能够更加深入了解用水知识、了解供水文化，真正将贴心服务送到用户身边。 

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