春节期间信阳供水公司多举措保障供水不停歇_地市频道

       映象网信阳讯（记者吴彦飞通讯员晏鼎）春节是阖家团聚的日子，是家家户户幸福团圆的日子，为确保春节期间安全、稳定、优质供水，让广大市民度过一个欢乐、祥和、美好的节日，信阳市供水公司提早部署，积极采取多项举措，认真做好节日期间保障供水的各项工作。
       合理安排精密部署
       节前公司召开行政办公扩大会议，传达了城市管理局《关于做好2018年节假日期间相关工作的通知》，对节日期间的供水保障工作进行了详细安排和部署。公司坚持经理、部长、班长三级带班制度，严格遵守值班纪律，值班人员坚守岗位，尽职尽责。两个水厂、三个供水加压站、热线调度、管网闸门维修及巡线、便民、拆装班、物资供应、客户服务、安全保卫等部门每天三班，每班有一百多人人坚守在各自的岗位上。
        全面巡查保障生产
       对公司内部的重点场所、设备加大巡查力度，特别是对水厂加氯间、泵房等重点场所，增加巡查次数，切实做到了“岗不离人，人不离岗”，确保能够及时发现设备设施存在的隐患，及时整改，消除不安全因素；同时，还对供水管线加强巡视和保温，防止排气阀等设施被冻坏，保证供水设备设施的安全运行。
       规范管理保障安全
       公司全面加强了春节期间供水安全保卫工作，严禁外来人员进出办公区域和生产部门，加强对生产区和家属区安全巡视，同时严格落实车辆管理制度，公务用车实行封存管理。提醒值班人员在冬季对户外露天设施进行巡查的时候注意防滑及安全，及时消除生产环节各种不安全因素。
       加强管控合理调度
       通过调度系统密切关注全市各测压点水压，根据城区市民的传统习惯，以及天气变化等因素，提前调度水量，充分发挥各水厂、加压站的调蓄能力，制定了最佳科学调度方案，保证了春节期间水压稳、水量足。
      严格检测层层把关
       进一步完善了水质检测中心、水厂化验室、班组运行的三级水质保证体系，层层把关，多方检测,加大水源、出厂、管网水水质检测频率，及时调整工艺，加强生产工艺各环节的水质控制，及时采取有效措施，保证出厂水水质100%合格。
       准备充足反应迅速
       针对可能出现的突发性影响供水现象，工程部、生产技术部、物资供应部等多方联动，应急抢修队伍时刻待命，备足了各类抢修物资，确保能第一时间赶赴维修现场。春节期间共维修DN100以上管道两处，DN100以下管道五处，查水两处，配合拆装班停水两处，恢复井盖一处，维修更换水表阀门共26处。
       贴心服务为民解忧
       公司客户服务部热线工作人员24小时轮流值班，及时受理和解决用户的涉水问题。截至2月21日，营业厅共出票87份；共接到用户来电901起，转办工单36件（其中工程部10件、监察部3件、生技部22件、营业部1件）。值得一提的是，大年三十那天，一位用户家中阀门坏了，女儿又在住院，她焦急万分，一大早赶到营业厅。值班的同志在询问清楚事情的原委之后，立即打电话安排了维修的师傅，直接跟着阿姨回家帮她更换了阀门，解决了燃眉之急。这只是一个缩影，寒来暑往，昼夜不停，只要用户需要，供水人就在为您服务的路上。

丰年富足人欢笑，盛世平安犬不惊。在浓厚的过年氛围中，供水人“舍小家、为大家”，坚守岗位、恪尽职守，诠释了让用户满意的服务承诺，以实际行动履行了对“坚守”的执着。

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