映象网信阳讯（记者 吴彦飞）近日,浉河区区长于海忠主持召开“精准助企VIP服务公开接待日”活动,浉河区领导石启伦、吴国庆、栗峰、倪天虹、郭中盈、李磊、穆海港和相关职能部门主要负责人参加活动,5家VIP企业参加接待日活动。
活动中,信阳市弘运集团有限公司、信阳市浉河区华东粮业综合有限公司、信阳大军皮业有限公司、信阳四通机械制造有限公司、信阳市双龙美味食品有限责任公司等5家企业负责人和首席服务员先后就企业发展中遇到的征地拆迁、资金筹措、项目审批、证件办理等方面的困难和问题进行了汇报。
听取汇报时,于海忠不时向企业负责人询问具体情况,对于企业反映的情况和提出的合理合法诉求,于海忠要求首席服务员会同有关部门认真研究,及时帮助企业协调解决;对于一些企业提出的历史遗留问题,于海忠要求相关单位尽快摸清情况,建立台账,并对问题进行跟踪督导,主动做好服务,为企业发展壮大保驾护航。
活动中,于海忠强调,开展精准助企VIP活动是浉河区为贯彻落实信阳市委、市政府《信阳市重点工业企业首席服务员制度》和《信阳市“企业服务110工作细则》文件精神,结合浉河区实际的创新举措,是倾听企业诉求、帮助企业发展的重要平台,相关单位要不断完善工作机制,推动工作提速提质提效。首席服务员要积极主动与企业对接,每月至少一次深入企业摸排情况,了解收集问题,当好企业与政府的纽带,帮助企业解决困难;相关部门要主动服务,积极沟通协调,让企业感到区委、区政府支持企业发展的决心,为企业发展提供良好环境;要建立一套完整的工作机制,广泛听取各职能部门的意见建议,对整个工作流程进行再细化,将服务活动常态化,完善精准助企VIP服务公开接待日制度;要严格督导,对活动中收集的问题,及时建立台账,跟踪督导解决落实情况,及时反馈进展,确保问题及时高效解决,帮助企业做大做强。
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