映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 邵明乐）今年以来，信阳工行狠抓业务运营可控风险压降工作，组织力量对可控风险事件开展全面分析，查找风险产生原因，研究压降措施，坚决杜绝了高风险事件发生。
加强业务学习培训。该行组织员工报名参加专业资格考试，引导全员积极学习本岗位基础知识，通过学习熟练掌握业务规范，缜密管控操作风险。通过晨会及时对上一天业务办理情况进行点评，纠正随意操作、惯性操作、简化操作的行为，提高核算质量。同时，营业网点定期组织开展对新业务、新流程的培训与学习，采取以老带新等模式鼓励互帮互助，提升操作水平。
强化流程控制。加强网点负责人、运营主管对新业务、新知识及特殊业务的学习，熟练掌握业务审核要点及风险点，通过审核环节控制将风险防范意识贯穿业务处理过程的每一个步骤。对高风险柜员开展重点帮扶督导，每笔业务从受理到上传严格把关，交叉监督，有效杜绝了随意性、习惯性错误导致的风险事件。
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信阳工行落实上级行“营业网点环境治理工作方案”的要求，以争创星级服务网点为目标，以优化渠道规范化管理、标准化服务为基础，强力构建和全面提升整体服务形象。
为积极落实工商银行开展的“防风险 除隐患 遏事故”活动，信阳工行快速行动，开展员工“防风险除隐患 遏事故”能力提升主题教育活动，提醒员工时刻保持安全生产主体责任意识，强化安全管理。
信阳工行以提升客户服务能力为重点，在做好客户分包维护的基础上，充分发挥综合优势，满足客户多层次金融服务需求。
为深入推进全行党风廉政建设，持续强化各级党员领导干部和管理人员廉洁从业意识，为信阳工行转型发展、打赢困扰银行自身发展的转型发展、内控案防、资产质量“三大攻坚战”营造风清气正的廉政生态环境，按照省行《关于组织开展廉洁警示教育活动的通知》要求，信阳工行于2019年5月29日、6月19日分两批组织管理人员、客户经理及部分党员代表近二百人到辖内某监狱集中开展廉洁警示教育活动。
面对金融消费者需求发展趋势，信阳工行以发展为主线，以客户为基础，以转型为动力，完善各类机制，全面提升客户服务能力。
5月15日，信阳工行明港支行营业室进来了一位中年男性客户，该行营业室运营主管姚黎浩主动上前询问客户想要办理什么业务。
2019年以来，信阳工行罗山支行认真落实上级行关于做好第六轮安全评估工作部署和要求，围绕评估内容和标准，有计划、有步骤扎实推进，筑牢安全管理基础。
信阳工行老城支行本着坚守安全红线、坚持“安全第一”、严防各类外部案件事故发生的方针，在全行范围内开展了安全生产专项排查活动，该行成立了安全生产专项排查小组，制定了排查方案,强化了责任意识，达到了预期效果。
一起案例就是一记警钟。近期，信阳罗山支行以“双周学习讨论”为抓手，有计划、有步骤通过重点学习，专题讨论，深化学习讨论，提高案件警示教育质量。
面对严监管、去杠杆、市场竞争激烈的紧迫形势，信阳工行以提升综合服务能力为核心，优化产品结构组合，积极拓宽业务渠道，截至一季度末储蓄存款较年初净增22.97亿元，创下历史同期新高，与全省其他地市相比尽管经济金融资源并不丰富，但也实现了净增额在全省工行系统中排第5位的好成绩，增幅达11.9%，实现了快速增长。
