映象网信阳讯(记者 吴彦飞 通讯员 晏鼎)国庆期间,信阳市供水公司全体员工严阵以待,提前部署,节日期间每天234人次依然坚守在自己的工作岗位上,履职尽责,全力以赴紧抓国庆期间优质供水、为民服务,确保大家在舒心祥和的环境中度过一个欢乐的节日。
合理安排 精密部署各项工作
节前该公司召开行政办公扩大会议,对节日期间的供水保障工作进行了详细安排和部署。公司坚持经理、部长、班长三级带班制度,严格遵守值班纪律,值班人员坚守岗位,尽职尽责。
设备维护强保养 全面巡查保生产
结合各两厂、三站供水特点,周密部署,从细节入手,做好供水设备设施的维护保养工作,对水厂重点场所、设备加大巡查力度,增加巡查次数,切实做到了“岗不离人,人不离岗”,确保能够及时发现设备设施存在的隐患,除10月2日湖东取水头部高压配电柜跳闸停电外,其他生产一切正常。各门卫值班人员严格遵守值班制度,做好上传下达工作,严守岗位,做好办公区内外巡查,维护车俩停放秩序,无关人员及车辆一律禁止入内。
“智慧”供水调度 保障水压稳水量足
通过调度系统密切关注全市各测压点水压,根据城区市民的传统习惯,以及天气变化等因素,提前调度水量,充分发挥各水厂、加压站的调蓄能力,制定了最佳科学调度方案,保证国庆期间水压稳、水量足。
提高巡查频率 确保管网安全
更进一步加强对供水管线的巡视力度,特别是对重点地区、重点用户、重点单位周边管线增加巡视频率,做好巡视记录,做到防患于未然,确保供水管网安全运行。
严格水质检测 确保水质安全
针对节日期间用水量大的情况,重点加大对源水、出厂水、管网水的水质检测频率,加强生产工艺各环节的水质控制,及时采取有效措施,层层把关,多方检测,保证出厂水水质合格。
人车物“三到位” 应急抢险随时待命
针对可能出现的突发性影响供水情况,工程部、生产技术部、物资供应部等多方联动,做到人员、车辆、抢修材料“三到位”,应急抢修队伍时刻待命,确保能第一时间赶赴维修现场,做到遇有险情马上到位、遇到维修不遗余力。工程部节日期间共计维修28处,其中DN100以上8处(含DN600一处,DN400一处),DN100以下20处,查水一次,关闭消防栓二次。
24小时为民解忧 服务用户节假日“不打烊”
用心聆听、耐心解答、换位思考,是热线工作的基本准则。该公司科技信息部热线工作人员24小时轮流值班,及时受理和解决用户的涉水各项问题。节日期间,供水热线共接到用户电话2080通,解决用户诉求68件,其中生产技术部维修水表闸门41处,工程部维修管道22处,监察部配合换表4处,处置通处理办结3件,营业厅接待服务用户10次,学雷锋志愿服务站累计提供志愿服务20余次。
在这个举国欢庆的日子里,信阳市供水公司全体员工都将立足本职工作,不忘初心、牢记使命,承担起责任、肩负起任务,用百倍的精神保障全市安稳供水,用心用情服务广大市民。
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