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映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 杨培强） 作为一名户籍民警，她总是诚恳地接待每一位群众，认真地为群众办好每一件事，她文静、善良，深受辖区居民的尊重和称赞，她就是商城县河凤桥派出所的一名户籍民警叶子闻。自工作以来，她用微笑和真诚架起了一座警民沟通的“连心桥”,在一年多的时间里，连续收到三面锦旗。

热心为民服务，维护百姓利益

2016年4月8日，河凤桥乡八里滩村村民胡某将锈有“热心为民服务，维护百姓利益”的锦旗送到叶子闻的手中，以此表达全家对派出所民警不辞辛苦，热心为其解决户口问题的感激之情。

河凤桥乡八里滩村的胡某和夫妻方某，年轻时一直在外务工，后来回老家后，发现夫妻俩的年龄都上错了，自己的年龄小了六岁，老伴的年龄小了两岁。之前发现时，觉得户口上的年龄影响不大，便没往心里去，谁知年龄过了60以后，看到同龄人都开始享受养老补贴和国家的其他福利政策，自己却还得交养老保险，领不到养老金，这对本来不太富裕的家庭造成了更大的负担。叶子闻了解到这个情况后，积极主动作为，为其协调户口问题。但是由于胡某夫妻二人只有一张老结婚证，没有任何原始依据，这对改回年龄造成很大的困难。但是为了维护老人的利益，叶子闻没有放弃任何一个可能的机会，她一方面积极调查取证，另一方面向县局户政股汇报。经过近一个多月的档案研究、走访调查、族谱查询等一系列努力，历经三次补充材料，终于解决了困扰胡某夫妻俩多年的年龄问题。

为民解忧，敬业正直

第二面锦旗的故事还要从2016年11月中旬说起，一天叶子闻下村走访了解民情，在走访中得知，河凤桥村汪某的母亲已经90多岁高龄了，却一直没有办理户口，在询问了汪某后了解到，其父亲死的早，母亲又改嫁过几次，所以90多年来，一直没有户口。因为没有户口，导致其母亲错失了很多国家优惠政策，对其生活也造成了诸多不便。得知此情况后, 户籍民警叶子闻主动作为、积极开展工作，按国家政策和户籍管理相关规定，往返数次协调各部门解决其“落户”问题。最终，成功为汪某的母亲进行了“落户”，解决了困扰其90年来的“黑户”问题。当叶子闻将办理好的户口薄送到汪某母亲手中时，她激动地说：“从没有想到这辈子还能补上户口，我衷心感谢河凤桥派出所的好民警!”2016月12月18日，河凤桥村的汪某代替其母亲将一面印有“为民解忧，敬业正直 ”字样的锦旗送到派出所民警的手中，以表达派出所为其母亲解决了90多年无户问题的感激之情。

执法为人民，警民鱼水情

河凤桥乡黄畈村人的祝某，17岁在郑州打工时，被人拐卖到河南长垣县，几年前丈夫去世后，她回到了老家，因为离开家前没有办理身份证，又没有任何原始依据，所以户口一直无法解决。因为没有户口，无法办理身份证，她在外面寸步难行，生活也成了问题。叶子闻了解她的情况后，主动上门提供帮助。经过调查，祝某在长垣原来登记的户口已经注销，祝某的亲友也无法提供实质性的原始证明，如何上户口成为一大难题。为了解决祝某的户口问题，叶子闻积极查阅相关资料，咨询县局户政股领导，终于找到解决问题的另一个途径。虽然国家对被拐妇女儿童户口的补录要求有严格的规定，但是如果通过亲子鉴定可以证实的可以补录户口，而且祝某也有承担亲子鉴定所需费用的能力。了解这个情况后，叶子闻立即给她开具了亲子鉴定委托书，另一边又积极准备询问笔录，调查报告和长垣县的等注销证明等材料。终于在2017年6月，户口批下来了，身份证也可以办理了，当祝某接过户口本的那一刻，情不自禁，热泪盈眶，感激之情，溢于言表。两天后，在阵阵鞭炮声中，叶子闻收到了第三面书有“执法为人民，警民鱼水情”的锦旗。

这样的事情在叶子闻的工作中有很多很多，就像叶子闻在学习日记里写的那样：户籍岗位虽然平凡，也默默无闻，但只要我们坚持“群众在我心中”，也一样能实现自己的价值，一样能践行“立警为公、执法为民”的铮铮誓言。

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