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座谈会现场

警员讲解“及时通”信息设配

出警信息

“及时通”信息设配（部分）

警员讲解“及时通”信息储存设备

映象网信阳讯（记者 吴彦飞）7月27日，信阳市公安局110专业勤务队在巡特警支队召开了媒体记者座谈会。座谈会上，信阳110专业勤务队韩辉队长首先对信阳110专业勤务队的相关情况做了汇报。

110接处警工作是打击犯罪、维护稳定的第一环节，服务群众的第一窗口、规范执法的第一源头，涵盖着大量的警务要素。随着经济、社会治安形势的发展，传统的接处警模式日益显露出种种不适和弊端。出警速度慢、处警不规范、推诿扯皮等问题越来越引发群众的不满；基层派出所接处警，占用了大量的时间和精力，导致派出所警力脆弱、基础薄弱，压力大，久而久之，群众有怨言，民警不认可；同时，案件高发低破、街面见警率低、社会防控能力不强，群众安全感始终不高；加之，执法源头的不规范导致执法工作不规范问题日益突显，并引发新的上访投诉。为此，信阳市公安局党委经过深入调研、充分论证，决定打破区域限制，选调精兵强将，于2016年3月31日组建直接受市局指挥中心指挥、管理、使用的专业化处警队伍，全天候专职承担市区接处警、巡逻防控、值班备勤任务。目前，110专业勤务队共有队员141人，其中，民警74人、辅警67人，主要依托市区13个合成警务站屯兵驻勤，实行“有警接警、无警巡逻，先期处置，后期移交、动中备勤”的勤务模式和24小时三班倒的工作机制。

110专业勤务队自成立以来，群众对110接处警满意率由改革前的78.89%，上升至改革后的93.21%。现在，走上街头，听到最多的是110出警快了，警车巡逻多了，民警真正管事了，街上小偷少了，队伍精神了，改革红利日益凸现。

据了解，110专业勤务队坚持指勤一体化运作，派警、接警、出警、处警无缝对接，城区5分钟出警圈基本形成，出警排队现象得到根本改变；打破区域限制，坚持警情处置无界线，车组与车组之间协作增援更加快速高效；经统计，改革后出警响应时间比改革前平均缩短10-15分钟。运行以来，110专业勤务队共接有效警情63543起，其中，刑事类警情7202起，交通类警情10948起，处置38763起，移交17578起，现场处置率68.8%，受到了群众充分肯定。同时，一个勤务站辐射半径2公里，每天持续出动19个车组，一个车组就是一个打防犯罪、维护稳定、服务群众的精兵，在指挥中心指挥调度下，快速反应，高效支援，成为打击街头犯罪、维护社会稳定的尖刀。截至今年6月份，110专业勤务队共巡逻抓获现行131起166人；其中，盗窃118起148人，网上逃犯7起7人，抢劫6起11人，支援配合其它警种集中行动、重大安保20余次。

110专业勤务队还配备使用了“及时通”信息系统，实现警情推送、报告、反馈、录入的全程信息化；人手一部对讲机、一个警务小平板、一部执法记录仪，每车安装4G图传，每站购置了基地台、执法信息采集终端，出警民警5分钟到达，4G图传即时传送现场图像，在指挥中心可视化指挥调度下，快速出击、快速支援，快速处置，警务信息化带动了警务高效化。工作效率提升后，队员们的执法执勤规范化水平也在不断提升。根据制定的《110专业勤务队现场处置规范》、《现场处置有关规定》、《接处警全知道》电子操作流程和警情样本登记模板，让民警执法有章可循、处置有规可依，填写有样可参；坚持源头抓规范，强化现场证据固定，实现了所有警情一事一视频，现场可查、可还原，视频资料全警共享。运行以来，除现场执法仪视音频资料外，共移交直接客观证据74086个，为后期案件办理提供了有力支撑，实现了执法、执勤、服务的全面规范。2017年2月，110专业勤务队被市委、市政府授予“全市人民满意政法单位”。

在高强度的工作环境中，为激发和保持队员们的工作劲头。110专业勤务队建立健全奖惩激励机制，以绩效考评为抓手，有效解决了干多干少一个样问题。同时,注重典型引导，坚持每月评选一次勤务之星，让在关键时刻表现突出的人员受到表彰，做到学有榜样，追有目标。积极创新队伍管理新机制，实行科级干部负责合成勤务站制度，提高了队伍执行力。不断丰富警营文化生活，打造合作进取的团队，建立队员家属微信群，及时通报民警工作、受表彰情况，加强家属间交流联系，为民警创造和谐工作生活环境；坚持十必访十必谈，全队走访率100%、慰问率100%，全面增强了队伍凝聚力。组织开展丰富多彩的警营文化活动，打造团结合作团队，让民警愉快工作、快乐生活。目前，队伍整体士气高涨，精神状态良好，积极进取、奋发有为成为主旋律。一年来，有4人立功受奖，8人被评为全市优秀人民警察,110专业勤务队党支部被市局授予优秀党支部。

近期，信阳市气温节节攀升，气象部门持续发布高温预警，与此同时，市区的接处警量也不断创下新高，仅110专业勤务队平均每天接处警量达到170起以上，长时间高温酷暑下处置警情，让广大出警民警和辅警衣服因汗水湿了又干，干了又湿，非常辛苦。面对为些困难和挑战，110专业勤务队全体民警和辅警上下一心，排出万难，始终保持着最佳精神状态，坚守在一线，战斗在一线，圆满完成了各项工作，用忠诚和奉献书写着人民公安为人民的新篇章，并涌现出一批感动至深、催人奋进的优秀群体。如老城中队楚王城合成勤务站负责人霍中华同志，在其爱人被检查出疾病、紧急手术之后，由于警力紧张，也仅调了三个班共短暂休假9天，把爱人安顿好就立即坚守工作岗位；如老城中队消防队民警齐永毅，在出警中因对方酒驾、迎面突然闯入我方车道，撞上正常行驶的出警车辆，引发交通事故，造成其腿部、面部、手部等多处受伤，入院治疗，出院后还没有完全康复就匆匆投入到工作中。如：文化中心合成勤务站民警缑秋峰，在送一名流浪人员往救助站的途中因前期在处警中长时间工作，出现中暑症状，但其仍坚持将整个警情处理完才回到站里服用了祛暑药品，在站内稍作休息，便又投入到紧张忙碌的接处警工作中，一直坚持工作到了凌晨两点。正是由于全体队员的无私奉献和辛勤付出，才确保了高温不利环境下，接处警质量不减、服务群众水平不降。

据悉信阳市公安局110专业勤务队是由信阳市公安局党委经过深入调研、充分论证，率先在河南省首创的专业勤务队，自成立以来取得了显著的效果，引得周边兄弟地市及省公安厅前来观摩学习。

座谈会后，媒体记者现场跟随110专业勤务队出警处理了一起老人走失案件，在烈日炎炎下，出警人员不畏高温酷暑，接警后仅用4分钟就赶到了案发现场，并根据获取的线索，在不到5分钟的时间里顺利找到老人。从接警、出警到处警，如此快速高效，获得老人家属及在场媒体记者的一致肯定与称赞。 

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