映象网信阳讯（记者 吴彦飞）今年以来，信阳市旅游局以认真贯彻落实《信阳市诚信建设“红黑榜”发布制度（试行）》（以下简称《制度》）为抓手，纠建并举、综合施策，扎实推进全市旅游行业信用体系建设，积极营造“诚信光荣、失信可耻”的旅游市场环境，助力全国文明城市创建工作，取得了良好成效。
提高认识 加强组织领导
信阳市旅游局高度重视旅游行业诚信体系建设，认为既是旅游行业自身在新时代全面提升服务质量、塑造发展自信的内在需要,更是发挥自身社会功能、全面践行党的十九大精神要求的使命和职责。根据人员变动，及时调整充实了全市旅游行业诚信体系建设工作领导小组，由一把手任组长，为各项工作扎实开展提供有力组织保障。
认真谋划 周密安排部署
信阳市旅游局制定下发了《全市旅游行业诚信体系建设实施意见（2018－2020）》，在全市旅游业转型发展大会、年度旅游工作会议上，对旅游行业诚信体系建设工作进行安排部署。借鉴外地先进经验，依据有关法律法规，修订完善了《信阳市旅游行业诚信建设“红黑榜”发布制度（试行）》，通过局官网等渠道定期发布“红黑榜”名单。
选树标杆 发挥示范引领
信阳市旅游局联合市文明办评选表彰了2017年全市文明旅游工作先进单位和“文明游客”，成功了举办了第26届信阳茶文化节文明旅游服务技能展示大赛，评选出了“2018年信阳市文明导游员（讲解员）之星”和“2018年信阳市旅游饭店文明服务员之星”，全面展示全市旅游从业人员良好的精神风貌、精湛的服务技能和严谨的职业操守，树立文明诚信标杆，发挥示范引领作用。
营造氛围 规范旅游市场
在消费者权益保护日、“五一”、中国旅游日及暑期等重要时间节点，市旅游局组织各旅游企事业单位积极开展文明诚信宣传进广场、进社区、进景区等主题活动，积极营造浓厚的文明诚信氛围。切实履行监管职责，组织开展了全市旅游秩序专项整治“利剑行动－1”和暑期旅游市场秩序专项整治行动，严厉打击“不合理低价游”“黑社”“黑车”“黑导”等违法违规行为，切实规范旅游市场秩序。
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