为提升员工业务水平、服务技能,有效降低业务操作风险和安全隐患,在全行形成比技能水平、促合规操作、防操作风险的优良风气,近日,中国工商银行信阳分行以“小练兵 大比武”的方式举办专业技能知识竞赛。经过层层选拔,全辖区共11支代表队、33名选手参加本次竞赛。
据悉,信阳工行开展的知识竞赛活动共设置“各展风采、争分夺秒、决胜时刻”三个环节,比赛采用抢答方式,题目分为单选、多选、判断、简答等形式,涵盖了日常业务知识的多个方面。各个环节从不同角度考察了参赛选手的个人答题能力和团队作战能力,展示了每一位参赛选手积极思考、反应敏捷的竞技风采。
比赛中题目难度大、知识点多,各队选手沉着冷静,互相补充,踊跃答题,表现出各选手扎实、深厚、丰富的专业素养,凸显出他们对此次竞赛的认可和支持。选手得分更是你追我赶,展现了良好的精神风貌和业务素质。场下观众欢呼喝彩,掌声连连,紧张激烈的抢答把现场气氛推向了高潮。
经过激烈角逐,最终决出本次竞赛中年组和青年组的各个奖项,充分展示了运营人员的理论知识水平,激发了员工学习业务知识的积极性和主动性,并在丰富员工业余生活的同时,为工行人才储备和业务稳健发展培养了一批素质高、业务强的专业技能人才。(胡庆芳 黄晓龙)
信阳工行按照河南省工行抗战疫情紧急工作相关要求,认真落实市行党委制定的“信阳工行抗击新冠联动机制预案”,主动向涉及的机构客户沟通、传递工行可提供防疫资金应急服务的信息。
为做好2020年“春节”期间的安全保卫工作,信阳工行老城支行高度重视,结合总省市行安全保卫工作的安排部署和通知要求,采取多种措施、精心部署,确保“春节”期间全行各项业务安全稳健运行。
信阳工行落实上级行“营业网点环境治理工作方案”的要求,以争创星级服务网点为目标,以优化渠道规范化管理、标准化服务为基础,强力构建和全面提升整体服务形象。
为积极落实工商银行开展的“防风险 除隐患 遏事故”活动,信阳工行快速行动,开展员工“防风险除隐患 遏事故”能力提升主题教育活动,提醒员工时刻保持安全生产主体责任意识,强化安全管理。
今年以来,信阳工行狠抓业务运营可控风险压降工作,组织力量对可控风险事件开展全面分析,查找风险产生原因,研究压降措施,坚决杜绝了高风险事件发生。
信阳工行以提升客户服务能力为重点,在做好客户分包维护的基础上,充分发挥综合优势,满足客户多层次金融服务需求。
为深入推进全行党风廉政建设,持续强化各级党员领导干部和管理人员廉洁从业意识,为信阳工行转型发展、打赢困扰银行自身发展的转型发展、内控案防、资产质量“三大攻坚战”营造风清气正的廉政生态环境,按照省行《关于组织开展廉洁警示教育活动的通知》要求,信阳工行于2019年5月29日、6月19日分两批组织管理人员、客户经理及部分党员代表近二百人到辖内某监狱集中开展廉洁警示教育活动。
面对金融消费者需求发展趋势,信阳工行以发展为主线,以客户为基础,以转型为动力,完善各类机制,全面提升客户服务能力。
5月15日,信阳工行明港支行营业室进来了一位中年男性客户,该行营业室运营主管姚黎浩主动上前询问客户想要办理什么业务。
2019年以来,信阳工行罗山支行认真落实上级行关于做好第六轮安全评估工作部署和要求,围绕评估内容和标准,有计划、有步骤扎实推进,筑牢安全管理基础。