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2017年度信阳市星级饭店复核工作正式开始

2017-06-23  来源:映象网

映象网信阳讯(记者 吴彦飞) 为进一步加强星级饭店的管理,维护星级标准的权威性,促进信阳市星级饭店服务水准和运营质量的全面提升,市旅游星级饭店评定委员会(简称“市星评委”)依据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308-2010)国家标准,于日前启动了2017年度全市星级饭店复核工作。

本次复核工作的对象为全市27家星级饭店,其中评定性复核12家,年度复核15家。市星评委将认真贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》、《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》、“2017年全国旅游工作会议”和“2017年全省旅游工作会议”精神,落实旅游业“515战略”中“建立健全服务等级‘退出制度’”要求,以国家旅游局《关于促进旅游饭店业持续健康发展的意见》为指导,以“明查为主、暗访为辅”的方式开展复核检查,对于第三方网评中顾客投诉较多、业内反应较差的饭店,将列为重点暗访及抽查对象。

根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308-2010)国家标准,结合信阳市当前国家卫生城市建设和创建全国文明城市工作需要,复核工作将重点围绕“标准要求的必备项目是否全部达标,坚持‘必备项目、一项否决’,确保必备项目复核要求”、 “饭店是否积极开展‘文明旅游’‘ 文明餐桌’活动,并取得良好成效等7项内容开展。市星评委将对符合标准的星级饭店予以通过复核,对不符合标准的星级饭店分别给予限期整改或摘除星级的处理,确保星级标准的权威和星级饭店的质量。

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新闻热线电话:0376—6365159

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文章关键词: 信阳市 星级饭店 复核工作 评定委员会 责编:张亚普
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