映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 王晓桢） 信阳光山支行团支部自成立以来，在信阳工行党委、团委的领导下，在光山支行党总支的支持下，扎实开展团的工作和活动，在落实全行各项工作以及开展青年活动方面取得显著成果。该行团支部曾荣获工行“2017年度信阳分行优秀团支部”、“2017年度河南省分行五四红旗团支部”称号，团支部书记王钰成同志被河南省工行评为“2017年度河南省分行优秀共青团干部”。在该团支部全员的努力付出下，光山支行团支部荣获了工商银行“2017年度总行级五四红旗团支部”称号，这与他们积极向党组织靠拢、真诚服务客户、切实履行团的工作和活动是分不开的。
积极向党组织靠拢 争做入党积极分子
坚决拥护党中央权威和集中统一领导，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，牢固树立“四个意识”。加强对团员的理想信念和国情教育，引导团员坚定“四个自信”，鼓励青年员工递交入党申请书。在政治思想教育下，目前全员向党组织递交了入党申请书，用切身行动向党靠拢。经过所在党总支的培养和考察，2018年其中三名青年员工成为入党积极分子。
真诚服务客户 在平凡的岗位上绽放迷人光彩
光山支行共有青年员工13人，他们中有新入职大学生，有退伍军人，有人是毕业后选择回到家乡工作，也有人从其他县区交流而来。不论来自哪里，他们都挥发着满腔热情，在服务客户、贯彻落实上级行工作精神中，用真诚积极的态度诠释着青年员工的服务素养和工作精神。他们利用班前班后时间，通过网络培训、视频培训、现场培训，积极学习新业务、新技能，积极考取各项行内及行外专业资格证，为服务客户储备充足的能量。高效的服务，踏实的工作，得到了客户和领导的一致赞赏。当客户遇到诈骗电话时，他们会第一时间制止；当客户的业务难以处理时，他们积极翻阅资料、联系相关老师咨询，直到为客户处理妥善；当客户的POS机、工银二维码遇到问题时，他们会迅速实地解决；每个柜台，他们为客户准备了老花镜、小糖果、电子笔，每个填单台，他们会及时更新填表模板。同时，会根据季节的需要，为客户准备相应茶水，改变大厅桌椅布置。所有的一切，都是为了更好的服务客户，提升客户体验。
切实履行团委工作和活动 增强全员凝聚力和号召力
光山支行团支部青年员工多，思想政治好，工作热情高，多次在团的活动中发挥重要作用并取得突出成效。2017年初，参加光山县委“扶贫攻坚 我们在行动”主题晚会，获得县委县政府颁发的优秀组织奖；2017年5月组织开展“工行文化添书香 五四精神伴我行”知识竞赛暨读书分享活动，丰富青年员工精神世界；2018年初，组织开展“旺季营销从我做起 青春不悔只争朝夕”青年员工讨论会及营销活动，激发青年思维创造力，提升自身岗位能力，打造旺季营销主力军；2018年5月，为庆祝2018年五四青年节，贯彻十九大关于“加快生态文明体制改革 建设美丽中国”的精神，团支部组织了“创建卫生城市 工行青年在行动”的活动，丰富青年员工的业余生活，用自身的行动践行着生态文明建设。一系列活动的开展，将全员紧密的联系起来，为成为更好更优秀的团组织积极行动，从未停歇。
争先创优 用各项荣誉展现熠熠生辉的青春风采
2016年，梁小锋、王晓桢获得省工行“河南省优秀合规标兵”称号，赵文龙在省工行业务技能大赛中获三等奖，同年获得市工行组织的“新知识、新业务、新技能”知识竞赛团体一等奖；2017年，彭先锋获得“河南省分行第四届员工技能大赛互联网金融专业”优秀奖；2018年，彭先锋获得河南省工行“旺季营销百强客户经理”荣誉称号，司倚瑞获得河南省工行“中国梦·劳动美”演讲比赛三等奖。种种荣誉的取得，与他们真诚踏实的工作态度密不可分。
高山仰止，景行行止，见贤思齐，见不贤而内自省。光山支行团支部的全体团员，在学习贯彻落实十九大精神中，热情高涨、斗志昂扬，用真心向党组织靠拢，用真诚连接客户，用真实火热的态度与团组织团结在一起，共同谱写青春路上华美乐章。
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