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映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 周显宝）工匠精神在于极致的细心态度，在于敬业忘我的精神，在于三十年如一日的坚持。王树明同志是工商银行信阳分行小微金融业务中心副经理，1983年从河南银行学校毕业参加银行工作，是工商银行信阳分行成立以来的第一批创建者。他不论在任何岗位，始终兢兢业业，尽职尽责，陪伴着工商银行信阳分行一路前行。他对岗位的热爱，和对工商银行的热情是他三十年如一日坚持的动力之源。

业务宣讲 拓展市场

为树立工商银行良好的社会形象，搭建银行和企业之间的信息沟通平台，加大对实体经济的金融扶持力度，扩大银行业务覆盖面，王树明同志始终坚持银行是信息传递的先导者，按照工商银行制度和发展要求，他组织外拓团队深入县区产业集聚区、批发市场、商会、企事业单位、学校开展以宣传银行信贷政策、金融产品、服务理念,支持实体经济发展举措为内容的金融服务宣讲会，场次达到上百场，并由他担任金融服务主讲人。为确保宣讲会取得良好效果，王树明刻苦钻研学习工行各专业金融产品知识和新业务，找出工行金融产品上的卖点和优势，进行归纳整理，认真制作工行金融产品宣传课件，课件内容包括工商银行优势、信阳工行服务实体经济的指导思想、融资产品、互联网金融、银行卡、个人金融业务、结算与现金管理、私人银行、企业年金、代理保险等，为使宣传课件活泼、动感力强，做到图文并茂；其次是组织相关部门人员设计、印制所分专业的金融产品宣传折页，进行扫街、扫店逐一宣传；对每一场宣讲会，他都紧密结合当地实际及经济发展特色，对工行金融产品进行现场讲解，做到理论结合实际，并辅以案例宣传，力求用客户听得懂的语言进行讲解，从而使到会企业都能认真听讲，对参会人员提出的各种问题，都赖心的一一给予解答，使与会人员感受到工行就像一个金融超市，需要什么就能得到什么，提高社会对工商银行金融产品的认知度，深受当地政府和广大企业的高度称赞。同时，他为扩大工商银行的社会影响力及产品的宣传推广，年国半百的王树明，学习并创办了《领导者》微信公众号，像年轻人一样积极学习“易企秀”、“初页”“美篇”等时下流行的图文编辑软件，将工行金融产品整理归类通过上述软件和微信公众号制作宣传资料，向社会广泛宣传，对客户的金融服务需求他都能第一时间带领支行的客户经理搞好对接服务，赢得了客户一致好评。

用心服务 培育客户

面对严峻的市场竞争，服务至诚至真才是赢得客户信赖的关键。只有用心，才能做到最好，为了提高对客户服务的连续性，王树明同志组建了两个微信群，一个是《工行营销论坛》微信群，一个是《共筑梦想-企业家》微信群，他每天夜晚都会阅读大量的微信资料，筛选与工行金融产品、市场营销、企业经营管理、法律法规等有关文章，于第二天早晨7点左右分享到上述微信群，从开办至今几年时间未曾间断，在信阳工行内部使相关营销政策、产品知识、营销技能等信息集中且广泛的进行传递，为支行客户经理提供了全面的营销支持；在行外也很好的为关注金融政策的企业家们提供了丰富的金融服务，传递政策、经济、金融信息和工行金融产品知识，帮助企业提升经营管理水平，增进与客户情感维护，提升了工行社会影响力，赢得客户高度称赞。

为更好的服务重点客户，提升市场营销的核心竞争力，近年来，王树明同志深入重点客户积极开展金融服务调研，制定有针对性的综合金融服务方案，帮助支行提高对重点客户的综合金融服务能力，从而提高了客户对工行的信赖和综合贡献度。

为宣传信阳工行，推动业务快速发展，近年来，王树明同志认真做好网讯宣传报道工作，多方收集业务信息，加班加点撰写网讯稿件，传递信阳工行业务发展动态，2016年被省行采用网讯稿件130篇，总行采用网讯稿件42篇，今年以来已被省行网讯采用稿件141篇，被总行网讯采用稿件49篇。

牢记宗旨 积极进取

作为一名党员，王树明同志牢记入党誓词，做到干一行，爱一行，钻一行，严于律己、不懈追求，对待自己的工作无比的热爱，不论是顺境还是逆境，都做到精益求精；怀着一颗感恩的心热爱工作、初心不变，以崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神，在工作中用实际行动维护着执着、负责和坚守的工匠精神。 

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