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映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 黄公轩）刘花宁，男，汉族，1987年10月出生，专科文化，中共党员，二级警司，2009年8月参加工作，2011年8月参加公安工作，现为信阳市潢川县公安局上油岗派出所民警。

在公安工作里，大家可能较常关注打击犯罪、治安防范、交通管理等工作内容。但还有一项工作，往往容易被人忽略，但它却关系着千家万户每一名群众的切身利益。它就是户籍管理工作。在潢川县公安局上油岗派出所，偌大的一间户籍室，几尺长的柜台，在这里，每天办理着各种各样的户籍业务，每天都发生着温暖人心的小故事，故事的主人公就是被称为小小户籍警的刘花宁。

小小户籍警 为人公道办实事

作为一名户籍民警，刘花宁心里明白，这项工作一头连着党和政府，一头牵着辖区百姓，工作的好与差，群众心中会有一杆秤。几年来，他走村串户，登百家门、认百家人、知百家情、办百家事，苦练户籍管理工作基本功，赢得了辖区群众一致好评。

工作中，常住户口的管理内容复杂且庞大，许多工作既有交叉又有衔接，千头万绪，几十年形成的政策文件、规章制度如何执行，面临的新问题如何解决，都成为接待群众解答难题的点点滴滴。为此，刘花宁自觉刻苦地钻研户籍业务，只要工作需要的，他总是想尽办法学习记载。功夫不负有心人，很快他便能够熟知并掌握户籍的各项规定和政策，能够在工作中熟练应用，从而及时帮助群众处理了多个在户口办理过程中遇到的疑难问题，化解了个别群众对公安户籍管理工作的埋怨和不解。

2017年5月的一天，辖区一位姓张的男子前来派出所为其孙女申报户口，因其孙女出生时没有办理医学出生证明， 从而不能办理正常出生入户。但是，在3月份的时候，其孙女被医院诊断为先天性心脏病。由于没有办理户口和新农合医保手续，张先生的孙女则不能享受新农合医保政策，给其孙女的正常住院治疗带来极大难题，这让张先生十分焦急。刘花宁得知这一情况后，他正确运用户口政策，迅速对张先生一家的情况进行逐一核实，并收集大量的相关证明材料，写出具体的调查报告，及时把所有的申报材料上报至上级户政部门审批。一个星期后，张先生就顺利的办理了其孙女的出生入户手续，拿到了孩子的户口。为此，张先生拉着刘花宁的手激动地说：“小刘同志，真的是太谢谢你了，以后俺孙女也可以住院治疗了。”

小小户籍警 心系群众解民忧

刘花宁经常说：“户籍民警姓‘户’，心中就要装着辖区的家家户户，当辖区群众有困难的时候，就应该及时帮大家排忧解难。”他是这样说的，也是这样做的。

2017年11月份，刘花宁在办理户口过程中，得知辖区的两家村民发生一起经济纠纷，因双方意见分歧较大，每次调解时都争吵的面红耳赤，互不相让，使调解无法继续进行。为此，刘花宁暂时放下手中的工作，把两家人专门“请”到派出所，耐心细致地为双方讲解相关的法律知识，分析双方各自的心态和观点，无论当事人如何怨气相加、如何情绪激动，刘花宁始终慢声细语，语气平和的进行劝解，反复地对双方当事人进行劝导。功夫不负有心人。经过刘花宁的耐心劝解，最终使双方达成共识，握手言和。对此，双方当事人都十分感激，逢人便说“小刘警官真不愧是关心俺老百姓的好警察！” 

小小户籍警 群众安危系心头

管治安防范，问家长里短，户籍民警干的是最基层、最基础、最琐碎，也是直接关系千家万户安危的工作。 

2016年10月的一天傍晚，正在派出所值班的刘花宁突然接到一个报警电话：“喂！是派出所吗？我老公现在桃庄寺小栗园要服毒自杀，你们快来帮帮我吧！”接警后，刘花宁顿感事态非常紧急，他一面立即带领辅警驱车火速赶往事发现场，一面快速与120取得联系，因当天雨势较大，道路泥泞，车子开到一半却无法进入，刘花宁迅速组织人员下车，踏着泥泞，一路小跑赶往现场，发现当事人已躺在地上情况非常危急。随后，刘花宁与120医务人员一道将其抬至担架，快速送往医院抢救，好在救助及时，当事人最终脱离了危险。

小小户籍警 心系千万家

户籍管理工作看似平凡而不起眼，没有响亮的口号和多少丰功伟绩，但作为户籍民警的刘花宁一直在努力着，奋斗着，他几乎把全部精力都倾注于工作之中，用真情感动每一位百姓，用真心服务每一名群众，他就是这样一个心里始终装着群众疾苦的人，也是这样一个时刻为群众排忧解难不辞辛劳的人。

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