映象网信阳讯（记者 吴彦飞 通讯员 晏鼎）3月15日是消费者权益保护日，为进一步贴近用户，做实基础服务，丰富服务内容，同时做好消费者权益宣传，共建公平、公正消费环境，信阳市供水公司的供水志愿者们到结对帮扶社区平中大道滨湖名都小区及周边街道开展“学雷锋供水宣传志愿服务”活动。
滨湖名都位于平桥中心大道，现已建约500余户，目前入住率达到60%以上，在前期走访过程中发现小区居民主要为返迁户且以老年人居多，对供水报修、用水常识、缴费渠道等方面了解不多，此次进社区活动对相关涉水问题进行全面宣传。
15日一大早，近三十人的供水志愿者服务队来到小区内的广场。大家穿上红马甲，带上小红帽，党员志愿者们佩戴上党徽，迅速摆放好宣传板，拉起横幅，吸引了许多小区居民驻足询问。
志愿者们一边给用户送上供水宣传袋和宣传册，一边为大家普及水费缴纳时间、水费构成项、自来水为什么不能长期储置等各类小常识，解答用户的各类用水疑问；一部分志愿者还带着宣传袋和宣传页来到了周边的街道和小区进行宣传服务。
此外，志愿者还对居民反映的阀门、水表、管道等设施进行了免费检修，对小区内的消防栓进行了排查、排水，改善小区用水质量。便民服务班的志愿者对存在滴漏问题的消防栓进行了现场维修，小区物业连连夸赞：“你们这服务太好了，以前消防栓滴水我们谁也不敢动，你们一来就给修好了！”客服部还告知物业工作人员供水热线、供水抢修电话，让用户有需求随时打电话，让用户不出社区就享受到供水志愿者的优质服务。
此次志愿者活动共发放供水小常识及便民服务袋近二百套，现场讲解服务近200人。
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