信阳频道

映象网信阳讯（记者 吴彦飞）2018年春运工作从2月1日开始至3月12日结束，为期40天，是一年之初的重要民生工程。信阳市旅游局根据2018年国家、省、市春运电视电话会议精神，多措并举、多管齐下，扎实做好全市旅游行业春运工作，确保广大游客安全便捷出行，积极营造和谐有序的春运氛围。

提高重视程度

春运期间，全市旅游系统将以“平安春运”为主题，以假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”为目标，加大隐患排查整治力度，加强旅游市场综合整治，积极构建安全和谐有序的旅游环境，努力使广大游客在信阳行得安心、住得舒心、玩得开心。

加强组织领导

信阳市旅游局成立了由局长任组长的春运工作领导小组，全面负责春运工作的安排部署、沟通联络、督导检查。同时，各县区旅游主管部门也成立了相应的春运工作领导小组，建立健全春运工作责任制，强化检查指导，及时解决工作中出现的具体问题，确保春运各项工作有条不紊进行。

强化市场监管

春运期间，全市各级旅游主管部门将扎实开展旅游市场专项整治“利剑行动-1”，统筹旅游市场综合监管工作，有效打击各种违法违规经营行为，规范旅游市场秩序；加强旅游投诉受理处置工作，切实维护游客合法权益，进一步提高游客满意度。

抓好文明旅游

全市旅游行业各单位将通过志愿者服务、文明旅游宣传活动，教育引导游客文明旅游、理性消费、依法维权；将加强从业人员“诚实守信、文明服务”教育，规范服务用语，讲究服务态度，提高服务质量。同时，各旅游单位将积极寻找春运期间的好导游、好游客，创新宣传方式，把游客的幸福感、获得感和安全感表达好，讲好旅游“平安春运”故事。

加强出行引导

全市各级旅游主管部门将主动加强与相关职能部门的沟通，共同建立起信息共享、措施联动、预案对接的协调保障机制，共同满足游客的出行需要。各相关旅游企业将加强计划调度，大力推进联程联运，做好出行信息服务，加强干线运输与短驳运输和城市交通的衔接，改善出行服务质量。

确保旅游安全

全市各级旅游主管部门将切实履行安全监管职责，指导旅游企业增强安全经营意识，将责任和措施落实到每一个环节、岗位、人员，有效防范和坚决遏制各类旅游安全事故发生。各旅游企业将严格落实安全生产全员责任制，认真开展自查自纠，全面查摆整治安全隐患，全力确保春运旅游安全。

新闻线索邮箱：yxxy2013@126.com  

新闻热线电话：0376—6365159